Réduire les passages à l'atelier imprévus et les durées d'immobilisation à un minimum : C'est l'objectif de tout responsable de flotte de véhicules. Mercedes-Benz Trucks Uptime vous y aide avec le multiplexage intelligent des technologies les plus récentes. Le système Uptime, précédemment réservé à l'Actros, est désormais disponible dans l'Econic depuis l'automne.
Econic
Mercedes-Benz Trucks Uptime
Les véhicules de demain sont multiplexés.
Mercedes-Benz Trucks Uptime pour l'Econic améliore la prédictibilité et l'efficience.
Planifier avec les données actuelles du véhicule.
Le principe derrière Mercedes-Benz Trucks Uptime : regrouper toutes les informations concernant le véhicule et les rendre disponibles là où elles sont nécessaires – automatiquement et très rapidement. Ceci permet de minimiser le risque de pannes imprévues du véhicule et de mieux planifier les réparations. L'amélioration de la disponibilité du véhicule obtenue a une influence positive sur la rentabilité des tâches exécutées dans l'entreprise avec l'Econic.
Jour après jour, les systèmes implantés dans l'Econic génèrent plusieurs gigaoctets de données qui sont utilisés pour différents diagnostics du véhicule. Des affichages du niveau de remplissage d'huile et de lubrifiant à la consommation moyenne de carburant, en passant par l'état de charge de la batterie. Et en cas d'urgence, les ateliers peuvent localiser la panne avant que le véhicule arrive à l'atelier.
Des avantages qui font la différence.
Le soutien rapide lors de la maintenance, la gestion efficace des réparations et la prévention intelligente des pannes prévisibles font de Mercedes-Benz Trucks Uptime un outil précieux pour le gestionnaire de la flotte.
Assistance rapide pour les mesures de réparation.
Les réparations qui ne sont pas effectuées à temps aggravent souvent l'usure ou entraînent des pannes ou des dommages. Pour éviter cela, Mercedes-Benz Trucks Uptime émet automatiquement des messages d'avertissement et des instructions à suivre concrètes. Pour les véhicules Mercedes-Benz Trucks qui ont déjà été équipés d'Uptime, le système d'identification précoce a permis d'éviter environ la moitié des passages à l'atelier.
Gestion efficiente des réparations et des maintenances.
Sur la base des données du véhicule transmises, le partenaire de service responsable peut regrouper les travaux d'entretien et de réparation à venir et proposer un rendez-vous parfaitement adapté à la planification d'itinéraire individuelle et aux besoins d'entretien à venir. Grâce à une meilleure planification des mesures nécessaires, les partenaires Mercedes-Benz Trucks européens peuvent réduire jusqu'à un tiers du temps le diagnostic des erreurs en atelier. Les gestionnaires de flotte bénéficient ainsi d'une transparence totale sur les délais et les coûts, car les travaux de réparation nécessaires sont déterminés avant le passage à l'atelier.
Prévention des pannes prévisibles.
Si Uptime détecte les signes d'une panne, le système en informe immédiatement le Mercedes-Benz Trucks Customer Assistance Center (CAC). Si une réparation immédiate s’impose, le CAC facilite l’organisation d’un rendez-vous dans un atelier en faisant en sorte qu’il tienne parfaitement compte de l'itinéraire et du type de transport. Les pièces de rechange nécessaires peuvent être commandées en amont par les ateliers d'après les informations du véhicule afin de réduire la durée d'immobilisation.
Garder le contrôle en restant en ligne.
Les utilisateurs de Mercedes-Benz Trucks Uptime peuvent accéder à tout moment aux données de leur véhicule sur un portail en ligne, en y saisissant leurs identifiants individuels. Le portail délivre une vue d'ensemble actuelle et complète de l'état des véhicules utilisés, des pièces d'usure et des moyens d'exploitation. Outre les messages actuels, le système propose également des instructions à suivre pratiques. Ceci permet de planifier au mieux les travaux d’entretien et de réparation.
Si le service télématique Fleetboard est utilisé en plus de Mercedes-Benz Trucks Uptime, toutes les données générées via Mercedes-Benz Trucks Uptime sont également affichées dans le poste de conduite Fleetboard. Ainsi, il n'est pas nécessaire de travailler en parallèle sur deux systèmes.
Inclus dans le contrat de maintenance.
Mercedes-Benz Trucks Uptime fait partie des contrats de maintenance Mercedes-Benz Complete, Select et SelectPlus. Il est également possible de combiner Mercedes-Benz Trucks Uptime avec les autres contrats de maintenance Mercedes-Benz Trucks. La combinaison optimale du multiplexage intelligent du véhicule et du contrat de maintenance Mercedes-Benz Trucks vous offre un double avantage.
Pour toute question sur Mercedes-Benz Trucks Uptime, veuillez-vous adresser aux conseillers des partenaires SAV Mercedes-Benz Trucks.
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